Senior Area Operations Partner

AniCura is een toonaangevende aanbieder van hoogwaardige veterinaire zorg in Europa. Met meer dan 300 klinieken en 8 ziekenhuizen bieden wij dieren en hun eigenaren de beste zorg, ondersteund door innovatie, samenwerking en een sterke focus op kwaliteit. Werken bij AniCura betekent deel uitmaken van een internationale organisatie waar professionaliteit en passie voor dieren hand in hand gaan.

Jouw rol

Als Senior Area Operations Partner ondersteun je onze dierenklinieken in Noord-Nederland bij alle dagelijkse operationele activiteiten. Je werkt intensief samen met praktijkmanagers om lokale initiatieven te coördineren, operational excellence te stimuleren en continue verbetering te realiseren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Eerste aanspreekpunt voor praktijkteams bij operationele vraagstukken
• Implementeren van standaarden uit het globale operating playbook
• Uitvoeren van actieplannen van de Area Operations Director
• Lokale implementatie van centrale projecten, processen en tools
• Organiseren van trainingen en verandermanagement
• Ondersteunen bij online boekingen, NPS-analyses, websitebeheer en evenementen
• Meewerken aan prijsstrategieën, dienstenmix en kostenbeheersing
• Assistentie bij planning, logistiek, patiëntstromen en naleving van richtlijnen
• Escaleren van complexe operationele kwesties
• Ondersteunen van medewerkersbetrokkenheid (o.a. Mars Associate Survey)
• Feedback geven over talentontwikkeling
• Verantwoordelijkheid voor analyses, rapportages en verbeterprojecten

In deze veelzijdige rol ben je veel aanwezig op locatie in de klinieken en rapporteer je rechtstreeks aan de Area Operations Director.

Functie-eisen

• Minimaal HBO-opleiding, bijvoorbeeld Diermanagement, Zorgmanagement, Bedrijfskunde of Facility Management
• 3–5 jaar relevante operationele ervaring
• Ervaring met verandermanagement en multidisciplinaire teams
• Basiskennis van budgettering en financiële KPI’s
• Communicatief sterk, gestructureerd en analytisch
• Proactief en in staat meerdere prioriteiten te managen
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels
• Ervaring met Excel, planningssoftware, Animana en dashboards

Wat kun je van ons verwachten

Bij AniCura geloven we dat goede zorg voor dieren begint bij goed werkgeverschap. Daarom kun je rekenen op:

• Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een internationale organisatie.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Samenwerking met gedreven collega’s in een professionele en warme werkomgeving.
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Leaseauto, laptop en telefoon om je werk goed uit te kunnen voeren.
• Ondersteuning vanuit een sterk netwerk van klinieken en specialisten.
• Bij ons krijg je de kans om écht impact te maken, voor onze klinieken, onze teams en natuurlijk voor de dieren en hun eigenaren.

Interesse?

Wil jij bijdragen aan de verdere ontwikkeling van onze klinieken en samen met ons bouwen aan de toekomst van veterinaire zorg? Neem dan contact op met onze TA Partner Misja de Groot via misja.de.groot@anicura.nl

We kijken uit naar jouw sollicitatie!